Vi har försökt förutse alla frågor du kan ha när du använder vår webbplats. Om du inte hittar svaret på din fråga, gå till sidan Kontakter.

Är ni ett apotek eller en klinik?

Nej. Vi säljer inte läkemedel, skriver ut recept eller bokar läkartider. Vi testar tjänster som vanliga användare och publicerar resultaten.

Köper ni receptbelagda läkemedel utan recept?

Nej. Vi följer svensk lagstiftning. Om en plattform verkar tillåta detta avbryter vi processen och dokumenterar risken. Vi godkänner inte heller självmedicinering i någon form.

Kan ni ge mig medicinsk rådgivning?

Nej. Vi täcker processer, priser och användarupplevelser. För symtom, behandling eller dosering, vänligen konsultera en legitimerad vårdpersonal.

Varför publicerar ni inte medicinsk information om läkemedel?

Eftersom webbplatsen är dedikerad till upplevelsen av att köpa läkemedel online, granska aktuella priser och de nuvarande möjligheterna hos lagliga telemedicinplattformar. Förskrivning och vidare användning av läkemedel är inte föremål för våra recensioner.

Hur genomför ni era tester?

Vi skapar riktiga konton, vidtar alla nödvändiga åtgärder för att få ett online-recept och slutföra beställningen, sparar tidsstämplar och skärmdumpar och upprepar alla misstänkta åtgärder på en annan enhet. Därefter beskriver vi allt på ett enkelt språk.

Ert pris stämmer inte med det jag ser idag – varför?

Priserna förändras. Våra artiklar anger datumet för varje ögonblicksbild. Om du märker några förändringar, vänligen meddela oss via feedbackformuläret så uppdaterar vi informationen.

Accepterar ni pengar från partners eller gratisgåvor?

Vi accepterar inte gåvor, ”recensionskrediter” eller privata rabatter. Om en affiliate-länk används på en sida är den tydligt markerad och påverkar aldrig våra slutsatser.

Kan ni hjälpa mig med mitt saknade paket eller återbetalning?

Vi har inte tillgång till din beställning. Vänligen kontakta leverantörens kundtjänst. Om den process du stött på strider mot deras policy, vänligen meddela oss.

Jag tror att ni har missförstått något. Vad gör jag nu?

Visa oss. Skicka oss en länk till sidan, den specifika raden och eventuella bevis via kontaktformuläret. Om vi har gjort ett misstag kommer vi att rätta till det och notera ändringen.

Lagrar ni mina personuppgifter?

Endast det du skickar oss i kontaktformuläret, och endast i syfte att svara. Vi publicerar inte e-postadresser och redigerar konfidentiella uppgifter i skärmdumpar.

Hur kan jag föreslå en plattform för testning?

Använd formuläret på vår kontaktsida. Ange din e-postadress, en kort beskrivning och det scenario du är intresserad av. Vi granskar köp på de mest populära europeiska plattformarna, men vi kan förbise vissa som är viktiga för besökare på onlineapotek. Feedback från besökare på webbplatsen hjälper oss att göra vårt innehåll mer intressant och relevant.